• Standard : 03 80 29 30 31
  • Samu : 15 Sourds : 114

Représentants des usagers

Qui sont les représentants des usagers du CHU ?

Désignés par le DG de l’ARS, ils sont 4 :

2 titulaires :

Christian DECOMBARD (Mandat : 10.11.2022 au 10.11.2025), association Dépendances 21

Vice-Président de la CDU

Dominique LOIZELET (Mandat : 10.11.2022 au 10.11.2025) association spina bifida 21

2 suppléants :

Armand FAGES (Mandat : 01.12.2020 au 01.12.2023) association Transhépate BFC

Emmanuel BODOIGNET (Mandat : 10.11.2022 au 10.11.2025) association AIDES BFC

Rôle des représentants des usagers ?

Le représentant des usagers a pour rôle de défendre et de veiller au respect des droits des usagers du système de santé. Pour cela, il peut siéger dans des instances, dans des commissions, ou encore participer à des groupes de travail.

  • Il représente les usagers dans les établissements de santé où il participe par exemple au conseil de surveillance ou à la commission des usagers. Dans différentes instances, comme les conférences régionales de la santé et de l’autonomie (CRSA), il contribue à l’élaboration des politiques de santé. Plus globalement, il contribue à la production de recommandations pour améliorer le système de santé.
  • Il contribue à l’amélioration de la vie quotidienne des patients et de leurs proches en faisant connaître leurs besoins et leurs problèmes auprès des décideurs, en les conseillant sur les démarches à entreprendre et en les orientant si besoin dans le système de santé.
  • Au sein de l’association à laquelle il appartient, le représentant peut alimenter la réflexion de l’association, relayer les informations, recueillir les demandes des usagers, mobiliser les bénévoles sur la représentation, participer à l’activité « des maisons des usagers » mises en place dans certains établissements et rendre compte de son mandat.
  • Pour assurer son rôle dans l’instance dans laquelle il a été nommé et nourrir sa réflexion, il doit pouvoir s’appuyer sur les associations et les collectifs ou réseaux associatifs de sa région, c'est-à-dire établir des relations régulières avec ces associations, recueillir les besoins et les demandes des usagers, élaborer des positions collectives, assurer un retour d’informations sur les débats auxquels il a participé.

Comment les solliciter ?

Plusieurs façons de les contacter :

téléphone : 03 80 66 90 90 (en laissant un message)

e-mail : espace-assos-sante@chu-dijon.fr

Des permanences associatives ont également lieu périodiquement à l’espace associations santé (hall A).

Vous pouvez également trouver de nombreuses informations auprès de France Asso Santé BFC, qui rassemble plus de soixante associations en santé. France Assoc Santé est le porte-parole de la voix des usagers du système de santé avec des actions renforcées dans le cadre de la promotion et de la défense des droits des usagers

Plus d’informations : https://bourgogne-franche-comte.france-assos-sante.org/