Qualité et sécurité des soins
Politique qualité risques et certification
La politique qualité risques est régulièrement actualisée.
Améliorer la qualité et garantir la sécurité de la prise en charge des patients est une priorité du CHU Dijon Bourgogne.
Cette dynamique implique un engagement collectif et le développement d’une culture qualité sécurité commune à l’ensemble des professionnels. L’objectif est également de s’appuyer sur les représentants des usagers et l’expérience des patients pour progresser. Les 4 axes stratégiques de la politique qualité risques s’inscrivent dans une démarche globale d’excellence organisationnelle au bénéfice des patients, des professionnels du CHU Dijon Bourgogne et des parties prenantes.
4 axes composent la politique qualité risques :
Axe 1 : Assurer la continuité des prises en charge
Axe 2 : Garantir la sécurité des prises en charge tout au long des parcours
Axe 3 : Accompagner les équipes dans une démarche d’amélioration continue des prises en charge
Axe 4 : Développer une culture qualité sécurité auprès de tous
Pour le secteur sanitaire
La certification est une procédure indépendante et obligatoire d’évaluation du niveau de qualité et de sécurité des soins dans les établissements de santé, publics et privés. Elle est réalisée tous les 4 ans par des professionnels (des pairs) mandatés et formés par la Haute Autorité de Santé, les experts-visiteurs.
La procédure de certification vise à répondre aux enjeux actuels de qualité et de sécurité des soins.
Elle est ancrée dans les pratiques des soignants et centrée sur les résultats de la prise en charge pour le patient.
La visite de certification a eu lieu du lundi 27 février au vendredi 3 mars 2023, au CHU Dijon Bourgogne. La prochaine visite aura lieu au premier semestre 2027.
Pour le secteur médico-social
Le dispositif d’évaluation du secteur médico-social est piloté par la Haute Autorité de Santé (HAS). Les évaluations ont lieu tous les 5 ans.
Un référentiel national commun à tous les établissements sociaux et médico-sociaux répertorie les exigences à satisfaire et les éléments nécessaires à leur évaluation.
Il est centré sur la personne accompagnée.
Lien vers le manuel, le référentiel et la page web HAS dédiée.
Deux secteurs sont concernés au CHU Dijon Bourgogne :
L’Etablissement d'Hébergement pour Personnes Agées Dépendantes (EHPAD) sur le site de Champmaillot a été évalué en octobre 2024.
Les résultats sont satisfaisants : Rapport d’évaluation de l’EHPAD Champmaillot
Le Centre Ressources Autismes (CRA) a été évalué en septembre 2024.
Les résultats sont très satisfaisants : Rapport d’évaluation du CRA